... behaupten können. Dadurch wird es auch in Zukunft für die vielen kleinen und regionalen Anbieter immer schwerer, unabhängig zu bleiben. Diese müssen versuchen, sich durch spezielle Service-Leistunge ...
... differenzieren können. Die touristische Servicekette bietet dabei eine Möglichkeit zur Unterscheidung. Mit Hilfe von Zusatzleistungen entlang der Servicekette können auf individuelle Kundenbedürfnisse ...
Im Geschäfttsreisemarkt sind eine Vielzahl an weiteren Serviceanbietern zu finden, die Leistungen wie Bezahllösungen und Veranstaltungsmanagement anbieten.
Kreditkartenunternehmen wie AirPlus und ...
... Services haben sich auf den Geschäftsreisemarkt spezialisiert und liefern entsprechende Produkte und Produktbündel. Es kann zwischen typischen Kernleistungen und Zusatzleistungen differenziert werden. ...
... der Reise auf einem Hochseekreuzfahrtschiff unterscheiden. Dazu gehören auch die angebotenen Serviceleistungen.
Die Unterschiede zur Hochseekreuzfahrt liegen neben den Fahrtgebieten unter anderem ...
... welches ihm bei einer Kreuzfahrt durch unzählige Serviceleistungen des Kreuzfahrtveranstalters scheinbar geboten werden kann.
Die Serviceketten und Zusatzleistungen wurden jeweils unter chronologischen ...
... ist, um potentielle Kunden für sich zu gewinnen oder der Konkurrenz abzuwerben.
Die touristische Servicekette bietet dabei eine Möglichkeit. Sie beschreibt alle Kontaktpunkte des Kunden mit dem Reiseunternehmen ...
Das Hauptaugenmerk von Billigfluggesellschaften liegt auf der reinen Beförderungsleistung mit reduziertem Service zu einem günstigen Preis. Durch ihre aggressive Preispolitik sind sie eine preiswerte ...
... die Flughäfen erhalten nur ein Entgelt für die zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten. Alle am Flughafen stattfinden Prozesse bilden eine Servicekette. Die Qualität und Kapazität einer solchen ermöglicht ...
... Pauschalurlaub, durch den Einzelplatzverkauf aber auch vermehrt Individualreisende. Die Servicekette wird stark durch das Angebot der Reiseveranstalter bestimmt, welche über die Produkteigenschaften entscheiden. ...
Der Betriebstyp einer Fluggesellschaft spielt in der Servicekette eine entscheidende Rolle. Bei Linienfluggesellschaften ist diese stark ausgebildet, da über die komplette Kette hinweg ein hohes Maß ...
... auszugleichen. Es lässt sich feststellen, dass bereits alle Arten von Fluggesellschaften, als auch die Flughäfen, das Potenzial der Zusatzleistungen entlang der Servicekette für sich erkannt haben ...
... e im Jahr 1938 gegründet und beförderte im Jahr 2019 1,2 Milliarden Passagiere. Die SNCF bietet Fernzüge, wie den TGV und Intercités, regionale Zugverbindungen, den TER und kostengünstige Zugservice ...
... , ein Leselicht und einen Getränkeservice. Zusätzliche Annehmlichkeiten sind eine weichere Kopfstütze und eine tiefere Liegeposition. Der Fahrpreis liegt etwa 30% über dem der Ordinary Car. Auf der S ...
... ken- und Gepäckservice sowie eine automatisierte Klimaanlage. In den 1970er Jahren brachte der ETR 401 eine Neigungstechnik ein und etablierte die Bezeichnung „Pendolini“ für Züge mit dieser Technol ...
... tz für Kinderwagen, Kinderkino • Onboard Portal Railnet mit WLAN, Service • z.B. über 100 e-papers/e-magazines • Bordrestaurant • Barrierefreiheit
Business Class
Business Class
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... Einige herausragende Beispiele sind die Grand Service Express TC, die auf verschiedenen Strecken, darunter die vielbefahrene Route zwischen Moskau und Sankt Petersburg, tätig ist. Der Tverskoy Express ...